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Como ganhar dinheiro com loja virtual?

Eduardo menezes 0 Comments

Uma grande parte do mercado foi simplesmente dominada pelo comércio digital, e possuir uma loja virtual passou a ser a via de acesso à independência financeira de muitas pessoas.

Devido ao aumento da concorrência em todos os setores, os ambientes de negócios estão cada vez mais duros, e os empreendedores precisam encontrar maneiras criativas e inovadoras para se destacar e manter a rentabilidade de suas empresas.

Por que é tão importante aplicar as melhores práticas ao implantar sua loja virtual? Os visitantes estão condicionados a formar uma opinião de um site nos primeiros milissegundos! Isso significa que, se a sua loja virtual não for capaz de impressionar “logo de cara”, seus clientes vão escolher sua concorrente na velocidade de um clique.

Para que isso não aconteça com o seu negócio, confira e aplique as excelentes dicas que selecionamos para você.

Tipos de lojas virtuais

Sem dúvida você já deve ter visitado inúmeras lojas virtuais, dentre elas certamente você deve ter visitado uma plataforma de e-commerce e uma loja virtual desenvolvida exclusivamente. Você não deve ter notado uma diferença porém existe uma grande diferença de investimento e a lógica do negócio, nos vamos dizer como funciona e quais a diferença entre elas.

Loja virtual de desenvolvimento exclusivo
Uma loja virtual desenvolvida exclusivamente para uma empresa, ela é excelente para quem já sabe onde quer chegar e um conhecimento sobre a lógica do negócio, nela é desenvolvido do zero uma loja virtual para atender a solicitação do cliente incluindo todos os processos desde layout, expor os produtos até a parte de integrações com ferramentas de pagamento, controle de estoque e etc. Esta opção permite que o dono migre sua loja para onde quiser, não há taxas mensais com possibilidade de uma personalização completa da loja, este tipo de loja virtual requer um investimento maior e prazo para desenvolvimento.
Plataforma de Lojas Virtuais
Esta é a mais nova opção de loja virtual que tem ganhado o mercado, nela você pode criar uma loja virtual a sua cara sem necessitar conhecimentos de desenvolvedor, painéis intuitivos construtores de arrastar e soltar são alguns dos inúmeros recursos que as plataformas de loja virtual tem a oferecer. Essa opção é ideal para quem está começando e quer fazer um baixo investimento, as plataformas tem muitas vantagens dentre elas tem a opção de receber atualizações continuas deixando a sua loja virtual mais moderna, esta opção possui limites na personalização e é impossível de migrar para outros servidores, porém ela poderá te surpreender com baixo investimento sendo uma boa opção para quem está na dúvida sobre onde começar.

Garanta que sua loja virtual tenha um bom design

Você provavelmente sabe que o design está mais relacionado à apresentação visual do que às informações que realmente transmite. Você pode oferecer os melhores produtos e um extraordinário serviço ao cliente, contudo, se o seu website não for visualmente atraente, o seu posicionamento no mercado será arruinado.

Para criar uma loja online rentável, você deve procurar por uma plataforma que una dois elementos fundamentais, sobretudo para empreendedores iniciantes no e-commerce: simplicidade e bom preço.

Alternativamente, você pode tomar a tarefa para si mesmo e criar uma loja virtual “do zero”. Além de ter que aprender a codificar (no caso de não ser exatamente um especialista em tecnologia da informação), você gastará significantes quantidades de tempo e energia que seriam mais bem aproveitadas em seu core business.

Nossa recomendação é que você opte por contratar uma empresa especializada na criação de lojas virtuais. Existem boas opções no mercado a preços mais acessíveis do que você imagina. Ademais, esse baixo investimento inicial será facilmente compensado quando você tiver em mãos um website com design moderno, imagens planejadas para atingir seu público-alvo e textos curtos, limpos e diretos.

Tenha uma página “Sobre Nós” com informações claras e objetivas

Na página “Sobre Nós” do seu site, você precisa dizer claramente quem é, o que sua loja faz e, o mais importante, o que oferece aos clientes. Todos os depoimentos, realizações e qualquer outro tipo de prova social são bem-vindos nessa área da sua loja virtual.

Se um visitante acessa sua página “Sobre Nós”, quer dizer que está interessado em sua empresa e está lhe dando uma chance de provar a ele que o seu produto é o melhor do mercado. Não perca esta oportunidade de ganhar um cliente!

Suas informações de contato devem ser claras e fáceis de encontrar tanto nessa página específica quanto em todo o ambiente virtual. Não se esqueça de mencionar seu e-mail, endereço e canais de mídia social.

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Ofereça suporte online que realmente solucione problemas

O suporte online é, de fato, extremamente importante para uma loja virtual. Idealmente, ele deveria funcionar 24 horas por dia. No entanto, se você não dispõe de recursos suficientes para oferecer essas condições de suporte (ou talvez, devido às especificidades do seu negócio, isso não seja necessário), ainda precisa ter um serviço de apoio que ajude as pessoas durante o horário comercial.

Seus clientes precisam saber que não serão abandonados depois de realizarem uma compra. Devem ter certeza de que serão auxiliados, se necessário. Se você garante a solução de problemas depois da compra e fornece consultoria apropriada antes, é muito provável que consiga fidelizar os clientes em sua loja virtual.

Além disso, ter um convite em pop-up no seu site incentivando os clientes a entrarem em contato com o suporte fará com que suas taxas de conversão aumentem sensivelmente.

Faça o Marketing e Publicidade

É muito comum que as pessoas confundam marketing com publicidade, não entendam qual é a diferença e achem que ambos são a mesma coisa. Mas marketing e publicidade não são sinônimos, apesar de estarem conectados um ao outro. Por isso, vamos explicar as características de cada um e qual sua ligação.

O marketing pode ser considerado o ‘pai’ da publicidade e da propaganda, pois é muito mais abrangente que os outros dois. É a estratégia geral, que abrange todo o processo de venda e a relação entre o consumidor e a empresa, desde os produtos, os serviços, sua adequação ao mercado, a comunicação do negócio, etc. O marketing é pura estratégia, é responsável por desenvolver ações para se chegar até os clientes, entender e satisfazer as suas necessidades.

Já a publicidade é a difusão de ideias, é tornar algo público, ou seja, é a divulgação dos produtos e serviços. Refere-se à propaganda comercial, são os anúncios das empresas e marcas destinados ao comércio. Seja na televisão, nos jornais, na internet ou outros meios.

O Marketing é planejar uma estratégia para alcançar o objetivo da empresa, seja ele qual for. E para isso ele utiliza os 4P’s: Produto, Preço, Praça e Promoção e desenvolve uma série de atividades para conquistar os clientes. A comunicação da empresa, também faz parte desse planejamento. O marketing também define quem é a empresa, quem são seus clientes, quais os diferenciais dos produtos e serviços, etc.

Já a publicidade faz parte do marketing, é uma de suas ferramentas. Pois, o profissional de marketing cria as estratégias para atender os desejos do cliente. Para isso, realiza as pesquisas de mercado, os estudos sobre o público alvo, a divulgação da empresa e de seus produtos, etc. É essa divulgação a função da publicidade, que tem como objetivo convencer o consumidor de como aquilo poderá beneficiá-lo, levando-o a comprar o produto ou adquirir o serviço.

Os dois fatores estão ligados, pois um está dentro do outro e um depende do outro. O Marketing é quem vai determinar o que será feito no quesito ‘Promoção’, que é onde a publicidade age, ela irá promover o que o plano marketing deseja e de acordo com o que ele definir. Seja criando anúncios, campanhas, folders e afins, e também em quais mídias isso será divulgado.

A publicidade é essencial e contribui diretamente no trabalho do marketing. E não há também uma publicidade eficaz sem antes conhecer seu público-alvo, sua concorrência, sem planejamento, ou seja, sem o plano de marketing. Ou seja, sem um marketing bem feito, a publicidade também não tem bons resultados.

Para que a sua empresa tenha sucesso no mercado é importante que as duas áreas andem juntas, pois se uma falha a outra também será afetada. O marketing é muito mais amplo que a publicidade, ambos estão conectados, mas são sim muito distintos um do outro.

Concluindo, o marketing é a arte de planejar o antes, o durante e o depois do processo de vendas. E a propaganda é uma maneira de estimular o cliente a realizar a compra.

Solicite uma consultoria Digital

Nós recomendamos sempre que você solicite uma Consultoria Digital , esse tipo de investimento sem dúvida é uma das principais chave para o sucesso de qualquer negócio, uma mão de obra experiente e realizando analises precisas apontando os principais pontos do negócio e criando estratégias, vai ajudar a você quem está começando ou você que ja tem uma empresa a vender muito mais. Apesar de parecer um custo maior a consultoria tende a fazer você poupar dinheiro e aumentar as vendas de forma inteligente e estratégica, através de otimização de sites (SEO), Criação de sites, loja virtual, links patrocinados e outros serviços. Se você quiser saber mais sobre o que é uma consultoria Digital clique aqui .

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